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老产品越投越窄,Facebook只给部分人群曝光怎么办

现象: 我有个产品,Facebook跑了很长时间了,量级瓶颈非常明显,无论怎么折腾都会卡在一个固定的量级范围,最严重的能明显看到产品的几乎所有曝光都集中在了某个年龄段,其他年龄段几乎拿不到什么曝光,哪怕广告设置了全部年龄段,哪怕素材各种各样只要不特殊设定年龄段来跑,年龄通投一定就拿不着固定年龄的曝光。当然,这里也是限定了价格区间的,如果价格预算不限制这条肯定也不成立。 除了我,你应该也会有类似的问题。某些老产品拿到的曝光数总是远低于当地池子应该能拿到的曝光数,或者某个产品虽然不限定男女,但是跑出来可能就是偏向于某个性别(性别其实更明显,跑出来的曝光一定是有偏向性,和当地准确的性别比例不同)。 为何: Facebook广告在app层级,账号层级,campaign,adset,ad层都有学习机制,在app层级,如果初期给了曝光,但是某些人群属性的转化始终都很差,那么逐步在广告学习的时候就不再给这部人曝光,时间长了,这部分能拿到的曝光就极少,或者几乎没曝光。 上面提到的年龄,性别都是如此,同样除了年龄性别还有很多隐藏的用户tag(比如用户是否有孩子,什么工作,喜欢玩什么类型的游戏),都会有类似的逻辑,只是我们更难发现。 我分不清楚在不同层级的学习逻辑,哪些因素优先,比如adset层级能按照adset分别学到不同的人群属性上,这些学习影响的范围比较小,可能app层级可能是整体全部某些人群都不曝光,已经有了预设之类。不过这些分层级的学习会影响我们拿到更多的曝光。 遇到这类问题怎么解决: 1,强扭的挂不甜,不解决,不缺量到一定程度就算了的,本身系统就是给你找精准人群,不合适就是不合适,放弃罢了。专心折腾素材,也适当扩展下相似人群之类稳住ROI。 2,强行设置某些属性来跑自动出价之类。如果真是缺量,对自己产品也有信息,那么就试试强行跑,给对应的人群设置认为合适的广告素材,再开自动出价小预算去尝试,并且给足够多的时间让广告慢慢学习,再去加大预算之类。而且考虑这部分人群之前学的并不好,没啥积累,可能需要在前期能接受roi更差,价格更高等,当然可能折腾半天也不一定有效,参考上一条,强扭的瓜不甜。 改进: 1,除了强行跑广告,其实还应该更多考虑为何这部分人群不转化,从素材和落地页一起看看是否能改进。比如是不是自己压根就没考虑到某些人群的喜好,没给他们出喜欢的素材。另外商店或者落地页是不是根本不符合这些人的喜好,比如某些钢铁直男素材跑了女性人群,看了就会秒关闭的那种。 2,产品优化,除了单纯的广告层级或者产品包装层级的优化,产品本身可能也需要考虑是否能满足这些没覆盖的人群的喜好,APP层级可能还会有产品使用层级的数据做优化,比如这部分人群的后续行为一直很糟糕,跑AEO的这部分人群一直没后续行为之类也可能后续就拿不到曝光了(跑安装可能还能拿到) 广告优化点: 按说所有产品都会有类似问题,一定会到瓶颈期,这时候其实可折腾的就是人群,素材,落地页包装。 1,人群层级,除了跑正常的looklike和核心受众,尽可能去估计下自己的产品还可能有哪些用户也许有兴趣,去设置兴趣人群扩量。 2,素材,破圈…现有素材肯定都是覆盖现有人群的,脑洞大一些,跨品类想一些新的套路来跑。 3,落地页包装,就是骗了,同样和素材一样想办法看是否包装的不同一点洗一波新的人群。 以上并不一定是标准操作,但是投放到瓶颈去折腾人群和素材,通常也没啥毛病。

Facebook messenger inbox 广告介绍

结论:Facebook广告会曝光到不同的广告版位,不同系列中覆盖到的版位不一定一样,有的版位cpm高,有的版位cpm低,才会导致不同系列/ad之间出现巨大的cpm差异,大家可以在breakdown的位置查看placement的具体数据分析。 Facebook超低CPM的messenger inbox 广告版位 昨天晚上看数据的时候忽然发现自己的某个产品跑下来数据异常奇怪,居然有广告系列的CPM价格是其他广告系列的1/20,跑下来的转化数也不少,单价同样贼便宜,满心想这莫不是Facebook数据计算出问题了,让我捡了便宜? 如图:同一个国家,同一个产品,别的广告系列CPM正常也是5-6美金,但是这个系列居然才0.3的CPM。 后来特意发了个朋友圈表达疑惑,幸得有朋友提醒去看看广告版位,果然!最便宜的位置都在Facebook Messenger Inbox了,可能也是太久没关注版位,常年直接全选版位投放的,可能CPM很久以前就存在巨大悬殊,只是我一直没注意到,大惊小怪了… 在特意找了下版位的介绍: There are two advertising options within Messenger. Ads in Messenger Inbox appear in Messenger Inbox between conversations Ads in Messenger Stories appear in Messenger Inbox between stories.Facebook Business Help Centre 说是有两个广告形式,一个是在对话之间缝里面,一个是在对话内容上面。 直接看图: 实际在广告表现中先看到第一个对话间的ICON+名字+小图展示,点开后看到右侧的大图。 这个版位的广告有以下特点: 1,CPM特别低是因为曝光算的ICON曝光的次数,并不一定会有多少点击,检查自己的数据发现确实点击率极低。 2,Messenger Inbox一般出现在第五个对话,再往下翻了不少,也没再出现广告,换了2个手机都是如此。 3,广告不怎么爱刷新,过段时间打开还会是这个广告,包含杀掉进程再进来也一样,但是从广告后台看frequency居然是1.04,用户重复看到的曝光也只算一次? 4,特意看了下第三方统计到的数据,虽然曝光巨大,但是我跑的是event,没有选1天view归因,所以单纯看数据还好,如果归因选择了1天click+1天view如果跑了大量这个版位可能需要关注下是否被坑。 Note: Ads in Messenger Inbox are currently unavailable in the US, Canada, Australia and France. Advertisers targeting those countries should continue to opt in to automatic placements or as many placements as possible. Business Help Centre 顺便说:目前美国,加拿大,澳大利亚,法国没法投。 看了下这个版位,似乎也没有太大必要去考虑专门出素材,反正前面展示的是icon+名字为主, 不过这里看起来如果名字取得好的多半能占点便宜,然…名字取得好的在哪里都有便宜..

为什么我的广告被Facebook关闭了

Facebook 可能悄咪咪的给你把账号内跑的好的广告关闭了。 今天早上起来好多人都在反馈自己账号内的一些广告被关闭了,看操作历史现实的都是Facebook操作的。根据其他同学直接去问Facebook的反馈说是 “经过系统内部查看,系统会持续审核刊登中的广告,经由查看广告的内容及用户的反馈,若有带来误导性或者体验不佳的广告,审核团队会暂时暂停广告投放” 群友反馈的Facebook回复 这个问题似乎过一段时间就会出现一次,而且每次出现都是比较大范围的账号被影响,而且经常被关的都是那些量还不错的广告,好多都是养了一段时间稳定的ad。 按照上述说法是广告有误导性或者体验不佳(虽然不违规,但是太多人点了负面表情或者举报,不愿意再看到广告),但是感觉应该不只是这些原因,当然也不会被公布,不过确实之前看被关闭的ad里面有一些是frequency特别高的广告,也许真的是被用户看烦了点不愿意看到此广告之类。 至于解决办法: 对着干就好了,Facebook给你关闭,你自己打开就好,严重的时候连续几天他会持续给你关闭,你持续打开,来回三四个回合之后才会罢休。目前没遇到过对着干被封账户之类的,但是之前听说有朋友对着干操作完直接被Facebook删掉了广告,我这边还没遇到过。如果有谁遇到过对着干被Facebook封户之类的 请一定提醒我,我下次就不敢了! 另一个操作可以参考,直接原adset复制一条广告,重新跑。 这样在原adset重新跑一个复制的广告,学习速度会比较快,大概坑个小半天之后就能接近原广告的效果,而且似乎还能覆盖一部分之前做了否定操作(看了广告不点击的)用户,效果也不会太差。